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Assistant Management des risques et de la qualité F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

L'Etablissement Français du Sang est l'opérateur civil unique de la transfusion en France. La transfusion sanguine, dont l'EFS a le monopole depuis 2000, comprend le don de sang, le don de plasma et le don de plaquettes. L'Etablissement Français du Sang est le garant de la sécurité de la chaîne transfusionnelle, du donneur au receveur. Il contribue à soigner plus d'1 million de malades chaque année. L'Etablissement Français du Sang est présent sur l'ensemble du territoire (dont DOM) avec ses 153 sites de collecte et ses 40 000 collectes mobiles.   

Description du poste

Métier

Qualité / Sécurité / Environnement - Autre métier Qualité-Sécu.-Env.

Intitulé du poste

Assistant Management des risques et de la qualité F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

L'Assistant management des risques et de la qualité participe à la mise en œuvre du système de management des risques et de la qualité dans les services de l'EFS Grand Est, y compris le service MRQ. Il contribue aux actions de communication et à l'appropriation du SMRQ.

Sous la responsabilité du responsable management risques et qualité, l'assistant aura pour missions principales :

Gestion documentaire
• Met en forme des procédures, modes opératoires, fiches, formulaires….
• Suit les différentes étapes de vie d'un document : du projet à l'archivage,
en lien direct avec les pilotes de processus (relance signatures, suivi des refus,…)
• Diffuse les documents régionaux et nationaux
• Contacte les processus de l'EFS pour aider à la mise à jour documentaire avec relance régulière auprès des responsables de service
• Effectue la mise à jour de la bibliothèque SharePoint des textes règlementaires et normatifs et diffuse les textes règlementaires aux pilotes concernés.
Audits / Inspections
• Participe à la réalisation des audits qualité internes (le cas échéant)
• Gère les audits et les inspections dans l'outil qualité (Création, Saisie du Rapport, etc.)
• Suit la clôture des non conformités et actions engagées suite à audit et inspection
• Peut participer à la préparation des audits nationaux/externes et des inspections et à la consolidation des réponses.
Non-conformité / Dérogations
• Accompagne les pilotes dans le suivi de leurs déclarations jusqu'à la clôture
• Sensibilise les collaborateurs de l'EFS à la déclaration des non-conformités
• Participe à l'organisation des comités sécurité risques régionaux (organisation, CR, etc.).

Outils / Indicateurs
• Administre l'outil de gestion documentaire/gestion des non-conformités : paramétrage des utilisateurs, aide à l'utilisation, remontée et suivi des dysfonctionnements
• Met à jour les tableaux de bord qualité et exploite les données pour les relances et les corrections éventuelles
• Sensibilise les utilisateurs à l'utilisation des outils de suivi.

Activités ponctuelles :
• Participe à l'accompagnement des pilotes par une assistance méthodologique pour le management des risques et de la qualité, pouvant nécessiter des déplacements sur sites
• Participe à l'animation du réseau des référents qualité et des auditeurs qualité
• Participe aux actions de formations internes organisées par le service MRQ (formation aux outils, etc.)
• Aide à l'élaboration et à la mise à jour des outils de communication interne et de formation du personnel à la démarche risque qualité (Affichage dynamique, Poster, livret informatif, support de formation).

Profil

Bac+2 Assistant Manager ou Management de la qualité / QHSE -
une première expérience réussie dans le domaine de la qualité serait un plus

Savoir faire
Excellente maitrise des outils bureautiques attendue (Word, Excel macros et traitement de données)
Une connaissance des outils qualité EFS serait un plus
Une connaissance des référentiels opposables à l'EFS serait un plus
La maitrise des techniques d'audit interne serait un plus

Savoir être
Autonomie
Rigueur
Esprit de synthèse
Qualités relationnelles

Spécificité du poste

Déplacements ponctuels à prévoir sur la région Grand Est
Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine après formation au poste

Date de prise de poste envisagée

01/09/2022

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Lorraine, Meurthe et Moselle (54)

Lieu

Nancy

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS / DUT

Niveau d'expérience min. requis

Tous niveaux d'expérience