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Employé Accueil Restauration, chauffeur et Chargé promotion don F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

L'Etablissement Français du Sang est l'opérateur civil unique de la transfusion en France. La transfusion sanguine, dont l'EFS a le monopole depuis 2000, comprend le don de sang, le don de plasma et le don de plaquettes. L'Etablissement Français du Sang est le garant de la sécurité de la chaîne transfusionnelle, du donneur au receveur. Il contribue à soigner plus d'1 million de malades chaque année. L'Etablissement Français du Sang est présent sur l'ensemble du territoire (dont DOM) avec ses 153 sites de collecte et ses 40 000 collectes mobiles.   

Description du poste

Métier

Prélèvement - Employé Accueil Restauration

Intitulé du poste

Employé Accueil Restauration, chauffeur et Chargé promotion don F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de l'EFS PACA – CORSE, sous la responsabilité du Responsable d'Activité Prelevement et en collaboration étroite avec le responsable de développement de territoire, vous exercerez vos missions dans la continuité des objectifs actuels du service qui sont :
Au titre des activités d'accueil collation donneurs
Accueillir les donneurs avec ou sans rendez-vous, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et le flux
Mettre à jour le planning informatique des rendez-vous pris de la collecte
Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le logiciel • Participer à l'information et à la fidélisation des donneurs
Assurer la restauration : préparer, mettre en place et distribuer les collations
Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un effet indésirable pouvant survenir chez les donneurs
Au titre des activités de chauffeur de collecte
Préparer et approvisionner les véhicules de collecte en matériel, collations et consommables
Assurer le chargement et le déchargement du matériel et l'installation et désinstallation des différentes zones des collectes (accueil, entretien pre don, prélèvement, collation)
Transporter en toute sécurité l'équipe de collecte, le matériel, les tubes et les produits sanguins
Réaliser la maintenance de premier niveau et signaler toute anomalie nécessitant l'intervention d'un professionnel agréé sur le véhicule et participer à son nettoyage
Participer au rangement de l'espace départ des collectes et déposer les déchets de collecte aux endroits définis
Au titre d'activités de promotion du don :
Assure la visibilité et la promotion des collectes mobiles et des collectes évènementielles et participe à leur développement
Assure l'information en continu de l'actualité du don du sang et relaye les supports de communication sur son territoire
Gère et met en place les différents outils de la promotion : phoning, sono, animation des réseaux sociaux (parution sur les pages locales), affichage, tractage, stand d'information, réunions d'information, actions de face à face
Gère la programmation du planning de RDV pour les collectes
Assure le reporting de son activité auprès du responsable de développement de territoire de son secteur

Profil

Savoir :
• Connaissance des éléments de langage et des outils de communication
• Connaissance du fonctionnement de la chaine transfusionnelle et l'organisation de la collecte
• Connaissance des textes règlementaires et les procédures liées à son activité
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
Savoir-faire :
• Savoir établir un climat de confiance avec le donneur et le rassurer
• Etre capable de sensibiliser et motiver le public à l'acte du don
• Etre capable de s'exprimer par oral et écrit
• Savoir utiliser l'outil « mon rendez-vous don de sang » et le logiciel medico-technique
• Etre capable d'utiliser les outils bureautiques
• Etre capable d'utiliser et d'animer les réseaux sociaux
Savoir être :
• Avoir des qualités relationnelles et établir une relation attentionnée avec le donneur
• Avoir l'esprit d'équipe
• Réactif et adaptable
• Disponibilité et écoute
• Force de proposition
• Porteur de l'image de l'établissement

Spécificité du poste

+ Est amené à se déplacer sur toute la zone géographique du bassin de collecte : Permis VL en cours de validité indispensable

Date de prise de poste envisagée

Aout 2021

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Hte Provence (04)

Lieu

Gap

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS / DUT

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans