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Technicien Support H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

L'Etablissement Français du Sang est l'opérateur civil unique de la transfusion en France. La transfusion sanguine, dont l'EFS a le monopole depuis 2000, comprend le don de sang, le don de plasma et le don de plaquettes. L'Etablissement Français du Sang est le garant de la sécurité de la chaîne transfusionnelle, du donneur au receveur. Il contribue à soigner plus d'1 million de malades chaque année. L'Etablissement Français du Sang est présent sur l'ensemble du territoire (dont DOM) avec ses 153 sites de collecte et ses 40 000 collectes mobiles.   

Description du poste

Métier

Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support

Intitulé du poste

Technicien Support H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Le saviez-vous ? En France, les besoins pour soigner les malades nécessitent 10 000 dons de sang par jour. Alors, est-ce que ça vous dirait de devenir un maillon à part entière d'une chaîne qui sauve des vies ?

Au sein de notre siège régional situé à Décines, nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique.

Voilà de quoi sera fait votre quotidien autour de deux axes forts, la proximité et le support avec notre outil de gestion des incidents et des demandes :

•Concevoir et mettre en oeuvre des solutions de remise en état et/ou d'optimisation des systèmes
• Installer, configurer et maintenir les systèmes de matériel informatique : les imprimantes, les applications, les systèmes de téléphonie et autres matériels sur site
• Aider à la résolution des différents problèmes matériels ou logiciels
• Fournir une aide pour expliquer les différentes procédures aux utilisateurs
• Déployer des nouveaux outils (applications, matériels…) en fonction des besoins et de la politique de l'EFS
• Répondre dans un délai convenable aux différents problèmes qui surviennent
• Veiller à ce que tous les systèmes soient correctement protégés et sauvegardés

- Vous effectuerez les interventions sur le site de Décines ainsi que sur d'autres sites en Auvergne-Rhône- Alpes. Les déplacements se font avec une voiture de l'établissement dédié à l'informatique.

Mais vous ne serez pas seul (e). Pour réaliser vos supers missions, vous pourrez compter sur une superbe équipe. Grâce à cette équipe, les laboratoires, les collectes et tout les autres services peuvent fonctionner correctement !

Les plus du poste :
- Des tickets restaurants,
- Un parking (pratique si vous venez en voiture ou en vélo, sinon le bus ne s'arrête pas loin)
- Une équipe solidaire (l'esprit de l'EFS),
- Les jours se suivent mais ne se ressemblent pas.

Profil

Pour intégrer le service informatique de 20 personnes dont 6 personnes au helpesdk & support de proximité il vous faut :
- un BAC ou BAC PRO validé dans le domaine informatique, un permis B (indispensable) et surtout la passion de l'informatique !
- Bonne connaissance de Windows & l'environnement bureautique (office, teams..)
- Connaissance des concepts Active Directory, GPO, MDT, WSUS
- Connaissance réseau : DHCP, VLAN etc..

Avec ou sans expérience, nous recherchons avant tout une personne ayant envie d'être formé et d'apprendre ce métier et qui sera donc motivé.

Dernière chose, si vous savez gérer les priorités et que vous êtes rigoureux, n'hésitez plus postulez !

Spécificité du poste

Des astreintes informatiques environ 1 semaine/mois
Déplacement dans la région

Date de prise de poste envisagée

dès que possible

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Rhone-Alpes, Rhône (69)

Lieu

DECINES

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Diplôme

Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience min. requis

Tous niveaux d'expérience