Présentation
Entité de rattachement
L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.
Référence
34-2026-19441
Date de parution
12/01/2026
Description du poste
Métier
Prélèvement - Employé Accueil Restauration
Intitulé du poste
Chargé d'accueil donneurs /Chargé de collation donneurs F/H F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps partiel
Date de prise de poste envisagée
01/02/2026
% Temps de travail
80%
Rémunération
Selon profil
Description de la mission
Le saviez-vous ? En France, 10 000 dons de sang sont nécessaires chaque jour. Alors, est-ce que ça vous dirait de faire partir d'un maillon qui sauve des vies ?
Nous recherchons pour notre service prélèvement de Grenoble/La Tronche, un(e) chargé d'accueil des donneurs/chargé de collation donneurs H/F
Le/la Chargé(e) d'accueil donneurs assure la collation et accueille les donneurs. Il réalise la saisie informatique des données administratives du donneur. Il prend les rendez-vous "donneurs". Il contribue à la fidélisation des donneurs.
Vous devrez :
-Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux-Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le Logiciel Médico-Technique
-Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
-Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
-Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
-Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte…)
-Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)
-Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles
-Assurer l'accueil physique et réceptionner les appels téléphoniques : renseignement et orientation des interlocuteurs, filtrage des appels, transmission d'informations
-Saisir et mettre en forme des courriers, rapports dans le respect des normes de l'établissement
-Veiller au classement et à l'archivage des documents selon les procédures en vigueur
-Effectuer le tri, la répartition, l'affranchissement, l'enregistrement et l'envoi du courrier
-Suivre l'état des stocks de consommables, identifier les besoins en approvisionnement et transmettre les commandes nécessaires.
-Assurer la préparation, la mise en place et la distribution des collations et la surveillance des donneurs
- Préparer les commandes alimentaires
- Conduire ponctuellement les véhicules EFS pour vous rendre sur les points de collectes.
Spécificité du poste
Ce poste est basé sur Grenoble/La Tronche avec des déplacements réguliers sur le département de l'Isère.
Profil
- Vaccinations à jour (hépatite B, DTP)
- Connaissance des outils bureautiques
- Etre titulaire du permis de conduire B
Compétences et aptitudes nécessaires à la tenue du poste :
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation à des situations variées
- Sens de l'accueil et disponibilité pour les donneurs de sang bénévoles.
- Sens de l'organisation et de la rigueur.
Candidat recherché
Niveau d'études min. requis
Bac/Bac+1
Diplôme
Bac / Bac Pro
Niveau d'expérience min. requis
Tous niveaux d'expérience
Atouts et conditions de travail
Avantages
- Prise de congés dès la 1ère année.
- Avantages restauration (tickets restaurants/primes de collecte)
- 8 jours fériés chômés ou récupérés garantis.
- Augmentation annuelle garantie de 1% du minimum conventionnelle, plus des augmentations individuels régulières.
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise.
- Comité d'Entreprise dynamique (location d'appartements de loisirs, séjours, chèques vacances, chèques rentrée, participation annuelle aux activités culturelles et sportives …)
- Expérience antérieure valorisée dans le calcul de la rémunération.
Organisation de travail
Sur site
Notre politique handicap
À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Rhone-Alpes, Isère (38)
Lieu
Grenoble