Conseiller relation donneurs / Accueil Strasbourg F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

L'EFS est un acteur vital pour le système de santé français, aussi vital que le sang l'est pour l'organisme.
Acteur public, placé sous la tutelle du Ministère des solidarités et de la santé, il est garant de l'autosuffisance du pays en produits sanguins labiles.

Mais pas seulement ! Avec 10 000 professionnels répartis dans toute la métropole et les territoires d'Outre-mer, l'EFS est mobilisé à toutes les étapes de la chaîne de soin au service des patients et pleinement engagé dans la médecine de demain : de la recherche fondamentale et clinique aux diagnostics en passant par la formation jusqu'au soin des patients transfusés ou greffés.  

Référence

20-2024-15822  

Date de parution

17/07/2024

Description du poste

Métier

Communication / Création / Marketing - Télémarketeur

Intitulé du poste

Conseiller relation donneurs / Accueil Strasbourg F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

01/09/2024

% Temps de travail

100

Rémunération

20 - 30 K€ brut/an

Description de la mission

Rattaché au département communication et marketing, et affecté au site de Strasbourg, vous avez pour missions principales :

- Participer à l'activité du centre d'appels : effectuer les appels sortants pour la prise de rendez-vous, fidéliser et recruter des donneurs / gérer les appels entrants / actualiser le dossier donneur / réaliser diverses tâches administratives propres au centre d'appels

- Participer à l'activité de l'accueil général du site de Strasbourg : accueillir et contrôler l'identité des visiteurs / contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure / remettre les badges des télécommandes / rediriger les appels externes / réaliser des tâches administratives diverses / ...

Spécificité du poste

Polyvalence entre le centre d'appel et l'accueil général du site de Strasbourg.

Profil

Vous êtes titulaire d'un baccalauréat en secrétariat et avez une première expérience en centre d'appel.
Vous êtes dynamique, souriant, vous avez un bon contact et un sens développé du relationnel.

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Diplôme

Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans

Atouts et conditions de travail

Avantages

  • 28 jours de congés payés
  • 2 RTT par période de 8 semaines
  • Mutuelle
  • Accès au CSE après 3 mois de présence
  • Accès au restaurant d'entreprise de l'Eurométropole
  • Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 55%

Organisation de travail

Sur site

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la
représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des
bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Alsace, Bas Rhin (67)

Lieu

Strasbourg Spielmann