Informations générales
Entité de rattachement
L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.
Référence
11-2025-16632
Date de parution
23/01/2025
Description du poste
Métier
Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support
Intitulé du poste
CDI- Technicien support Informatique expérimenté- Marseille 5e F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Date de prise de poste envisagée
dès que possible
Rémunération
Selon profil
Description de la mission
En tant que Technicien Informatique expérimenté H/F, vous serez responsable du bon fonctionnement de notre infrastructure IT et assurerez un support de qualité à nos utilisateurs.
Vos principales responsabilités incluront :
Gestion des systèmes et réseaux : Maintenir nos systèmes (dominance OS Windows) et réseaux à leur niveau de performance optimal, en garantissant leur sécurité et leur fiabilité.
Support utilisateur : Être le point de contact privilégié de nos utilisateurs, résoudre leurs problèmes informatiques avec patience et pédagogie, et les accompagner dans l'utilisation des outils numériques.
Maintenance matérielle : Assurer l'installation, la maintenance et la gestion de notre parc informatique.
Sécurité informatique : Mettre en œuvre et faire respecter les politiques de sécurité pour protéger nos données et nos systèmes.
Outils et logiciels : Maîtriser et administrer un large éventail d'outils et de logiciels, de la suite bureautique aux plateformes collaboratives en passant par les bases de données.
Gestion de projets IT : Participer activement à des projets d'amélioration et d'optimisation de notre infrastructure, et contribuer au déploiement de nouvelles solutions.
Automatisation : Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l'efficacité de nos processus.
Profil
Compétences techniques solides : Vous possédez une expertise avérée dans les domaines mentionnés ci-dessus (gestion des systèmes et réseaux, support utilisateur, maintenance matérielle, sécurité informatique, outils et logiciels, gestion de projets IT, langages de script).
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes : Vous êtes capable d'identifier rapidement la source d'un problème et de mettre en place des solutions efficaces.
Excellent communicant : Vous savez vulgariser des concepts techniques complexes et adapter votre discours à différents interlocuteurs.
Sens du service et de l'écoute : Vous êtes patient, pédagogue et avez à cœur de satisfaire les utilisateurs.
Autonomie et proactivité : Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et de prendre des initiatives.
Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et contribuez à un environnement de travail positif.
Qualifications :
- Diplôme en informatique niveau BAC+2
- Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire.
- Certifications techniques appréciées (ITIL, CCNA, Microsoft, CompTIA, etc.).
Candidat recherché
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Diplôme
DEUG / BTS / DUT
Niveau d'expérience min. requis
de 3 à 6 ans
Atouts et conditions de travail
Avantages
L’EFS bénéficie d’avantages sociaux : 2 RTT par période de planification, d'une mutuelle, de la possibilité d'épargne sur un CET, de l'ouverture d'un PERCO, d'une prime annuelle d'intéressement, de nombreux avantages liés au CSE.
Organisation de travail
Hybride (2 jours de télétravail possible / semaine)
Notre politique handicap
À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)
Lieu
Marseille 5e
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