La Direction des Risques, Audit et Qualité a pour objectif d'assurer l'organisation, ses dirigeants et ses tutelles, de l'existence et la mise en œuvre efficiente de systèmes de gestion de la qualité et des risques, alignés aux objectifs stratégiques et permettant aux équipes opérationnelles de délivrer des produits et services sûrs, conformes à la réglementation applicable et répondant aux besoins des patients et des partenaires. Assurant la surveillance des risques et du système qualité ainsi que le dispositif de contrôle interne et réalisant des audits, elle a la capacité d'alerter la Direction et les Personnes Responsables, et d'apporter des éléments d'analyse objectifs et indépendants nécessaires à la prise de décision.

Directement rattaché au Directeur des Risques, Audit et Qualité, vos missions principales sont :

• D'assister le directeur dans la définition des orientations qualité stratégiques de l'établissement, et dans leur déploiement,
• De concevoir et piloter le Système de Management des Risques et de la Qualité et ses évolutions, ainsi que définir, déployer et maintenir les outils nécessaires à son bon fonctionnement,
• De contribuer à fournir des informations pertinentes à la gouvernance sur le fonctionnement des processus, des produits et filières, et du système de management de la qualité,
• Impulser la démarche d’amélioration continue et la stratégie des outils en support.

Assister et suppléer le Directeur :

• Élaborer les orientations qualité stratégiques de l'établissement et leur cadrage ;
• Contribuer à la définition de la feuille de route et du programme annuel de travail, en impliquant les responsables de départements ;
• Contribuer à la définition des objectifs de la Direction Risques, Audit et Qualité, et des moyens à mettre en œuvre dans le cadre de la feuille de route et du programme de travail ;
• Définir et faire déployer, dans une démarche d'amélioration continue, les référentiels qualité, de suivi et les indicateurs de pilotage applicables à la DRAQ et ses méthodes de travail ;
• Identifier les projets et chantiers améliorant la performance et l'efficacité du système qualité, en réduisant les non-valeur ajoutées ;
• Suppléer le directeur, sur délégation, dans sa représentation ou celle de l'établissement dans les instances relevant de son champs de responsabilité ;
• Co-piloter le réseau national Qualité (DRQ / RMRQ) ;
• Gérer les projets stratégiques du SMRQ ;

Concevoir et piloter le Système de Management des Risques et de la Qualité :

• Définir les orientations et les objectifs, en alignement avec le directeur ;
• Contribuer à la définition et piloter le Système de Management des Risques de l'EFS, coordonner son déploiement à l'échelle nationale et régionale, et administrer les outils nécessaires en support ;
• Superviser la définition de la méthodologie et les systèmes pour la gestion des plans de continuité d'activité et pour la gestion de crise ;
• Superviser la communication et l'information liée au SMRQ.

Vous avez au moins dix ans d'expérience dans des fonctions d'encadrement dans un domaine équivalent, un établissement public, une collectivité territoriale ou dans le secteur privé, en lien avec le domaine de la santé, où vous avez acquis une maîtrise pratique des Systèmes et référentiels qualité (SMQ, SMI, ISO, COFRAC etc), des démarches d'amélioration continue, de la gestion des risques et la gestion de projets.

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou un diplôme national de deuxième ou de troisième cycle de l'enseignement supérieur en sciences de la vie, en chimie, en physique ou en qualité, vous justifiez d’une expérience professionnelle dans le management des risques et de la qualité, et vous avez suivi un enseignement ou une formation en approche générale de la démarche de qualité et des systèmes d’assurance de la qualité. Une expérience dans le domaine de la pharmacie (BPF) ou de la Transfusion (BPT) serait un plus.

Vous êtes rigoureux, pragmatique, avez un esprit d'analyse, de synthèse et de modélisation.

Vous avez acquis une expérience managériale, des capacités d’animation, de négociation, et de gestion des situations complexes. Force de proposition, votre capacité de prise de décision et d'identification de solutions innovantes font de vous un expert reconnu et engagé dans la résolution de problèmes et l'amélioration continue.

Vous avez des qualités organisationnelles et rédactionnelles, d’excellentes capacités relationnelles, d’écoute et de dialogue.

Vous êtes diplomate et vous saurez accompagner les différentes parties prenantes de l'Etablissement dans son processus de modernisation.

Localisation : Poste basé au Siège de l'EFS à La Plaine St Denis (93), à 200m de l'arrêt « La Plaine Stade de France » (RER B).

Télétravail : Possible 2 jours par semaine après 4 mois d'ancienneté.

Restaurant d'entreprise.

Statut : Cadre autonome, 211 jours travaillés

Compte Epargne Temps

28CP/an + JNT

Remboursement à hauteur de 55% sur votre titre de transport en commun,

Ouverture d'un PERECO,

Nombreux avantages liés au CSE

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.