Le saviez-vous ? En France, 10 000 dons de sang sont nécessaires chaque jour. Alors, est-ce que ça vous dirait de faire partir d'un maillon qui sauve des vies ?

Nous recherchons pour notre service prélèvement de Grenoble/La Tronche, un(e) chargé d'accueil des donneurs/chargé de collation donneurs H/F

Le/la Chargé(e) d'accueil donneurs assure la collation et accueille les donneurs. Il réalise la saisie informatique des données administratives du donneur. Il prend les rendez-vous "donneurs". Il contribue à la fidélisation des donneurs.


Vous devrez :

-Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux-Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le Logiciel Médico-Technique
-Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
-Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs

-Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
-Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte…)
-Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)

-Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles
-Assurer l'accueil physique et réceptionner les appels téléphoniques : renseignement et orientation des interlocuteurs, filtrage des appels, transmission d'informations
-Saisir et mettre en forme des courriers, rapports dans le respect des normes de l'établissement

-Veiller au classement et à l'archivage des documents selon les procédures en vigueur
-Effectuer le tri, la répartition, l'affranchissement, l'enregistrement et l'envoi du courrier
-Suivre l'état des stocks de consommables, identifier les besoins en approvisionnement et transmettre les commandes nécessaires.

-Assurer la préparation, la mise en place et la distribution des collations et la surveillance des donneurs
- Préparer les commandes alimentaires
- Conduire ponctuellement les véhicules EFS pour vous rendre sur les points de collectes.

Ce poste est basé sur Grenoble/La Tronche avec des déplacements réguliers sur le département de l'Isère.

- Vaccinations à jour (hépatite B, DTP)

- Connaissance des outils bureautiques
- Etre titulaire du permis de conduire B



Compétences et aptitudes nécessaires à la tenue du poste :

- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation à des situations variées
- Sens de l'accueil et disponibilité pour les donneurs de sang bénévoles.
- Sens de l'organisation et de la rigueur.

- Prise de congés dès la 1ère année.

- Avantages restauration (tickets restaurants/primes de collecte)

- 8 jours fériés chômés ou récupérés garantis. 

- Augmentation annuelle garantie de 1% du minimum conventionnelle, plus des augmentations individuels régulières. 

- Mutuelle et prévoyance d'entreprise. 

- Comité d'Entreprise dynamique (location d'appartements de loisirs, séjours, chèques vacances, chèques rentrée, participation annuelle aux activités culturelles et sportives …)

- Expérience antérieure valorisée dans le calcul de la rémunération. 

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.